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服務優勢

Service Advantage

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稅捷財稅在江蘇省各地級市建立了售后服務機構,本著“專注稅務、服務立身”的原則,時刻以客戶為中心,實現主動服務,及時響應的承諾。




1、2小時電話響應;

2、1小時遠程響應;

3、咨詢信息、郵件、短信免費推送服務;

4、會員服務期間無主動服務,次年續約8折優惠;

5、會員服務、軟件產品自購買之日起30天內不滿意無條件退款;

6、我司每3個月對會員用戶進行回訪;

7、我司承諾上門服務響應時間不超過48小時;

8、服務結束后,向客戶介紹故障原因和處理方式,無異常由客戶簽字認可方能離開現場;

9、建立售后服務監督體系,客戶若對工作人員工作不滿意,可直撥025-58219855投訴。


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